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Conditions générales
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Renseignements personnels
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Inexactitudes et omissions
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Utilisations interdites
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Récompenses pour les fans
Les Fan Rewards sont des remises de fidélité qui peuvent être utilisées exclusivement pour des achats futurs sur notre site Web, dans notre magasin ou à notre discrétion. Pour gagner des Fan Rewards, vous devez créer et maintenir un compte client enregistré avec une adresse e-mail valide et finaliser votre achat en étant connecté à ce compte sur notre site Web lorsque vous proposez des Fan Rewards. Si vous choisissez de payer en tant qu'invité, vous ne gagnerez pas ou ne pourrez pas échanger de Fan Rewards, même si vous avez un compte. Les utilisateurs enregistrés qui sont connectés à leur compte au moment du paiement gagneront automatiquement des Fan Rewards sur tous les achats de marchandises éligibles, et tout solde de Fan Rewards existant peut être appliqué sous forme de remise sur ces achats. Toutes les marchandises, y compris les articles soldés et promotionnels, sont éligibles pour gagner des Fan Rewards, à l'exception des cartes-cadeaux, des frais d'expédition et des taxes. Si vous retournez des marchandises pour lesquelles vous avez gagné des Fan Rewards, ou si vous annulez, les Fan Rewards correspondantes seront déduites de votre solde.
Vous pouvez consulter votre solde de Fan Rewards lorsque vous vous connectez à votre compte. Il sera automatiquement appliqué à votre prochain achat admissible. Les Fan Rewards ne peuvent pas être échangés contre de l'argent, transférés, vendus ou distribués à des tiers. Ils ne peuvent pas non plus être appliqués aux frais d'expédition, de manutention ou aux taxes. Vous recevrez régulièrement des courriels vous informant de votre solde de Fan Rewards et des actualités ou promotions du programme.
Les Récompenses pour les fans expirent 365 jours (1 an) à compter de la date de votre dernier achat admissible ou de votre dernière transaction admissible. Les achats ou transactions admissibles ultérieurs prolongeront la date d'expiration de toutes les Récompenses pour les fans de votre compte. Par exemple, si vous avez gagné 5,00 $ en Récompenses pour les fans grâce à un achat effectué le 9 janvier 2023 et effectué un autre achat admissible le 19 décembre 2023, la date d'expiration des 5,00 $ initiaux sera prolongée jusqu'au 19 décembre 2024.
Nous nous réservons le droit d'interrompre les récompenses pour les fans ou de modifier les conditions à tout moment.
Exclusion de garanties et limitation de responsabilité
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Indemnité
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Divisibilité
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Terminaison
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Accord complet
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Nous offrons uniquement des échanges et n'acceptons pas les retours ni les remboursements pour les achats en ligne ou en magasin. Certaines conditions s'appliquent. Pour le moment, l'échange n'est disponible que pour les articles achetés au Canada.
L'échange est valable jusqu'à 15 jours après la date d'expédition pour un produit non utilisé, non porté, non lavé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. À moins que le produit ne soit défectueux ou endommagé, les frais d'expédition d'origine ne seront pas remboursés. Tous les produits doivent être retournés avec les étiquettes et l'emballage d'origine. Nous n'acceptons pas les retours de sous-vêtements, de chaussettes et d'articles personnalisés. Ces articles sont en vente finale. Veuillez noter qu'en raison de la nature de notre activité, nous ne couvrons pas les frais d'expédition pour le moment.
Nous n'accepterons pas les échanges ni les retours d'articles qui n'ont pas été initialement achetés sur www.canadiensboutique.com ou directement dans notre magasin, sur les produits personnalisés et personnalisés, y compris les maillots et les chemises, ou les articles qui ont été portés, modifiés ou lavés, ainsi que tout article qui comprend les noms des joueurs qui ont été échangés à une autre équipe, ou les articles qui sont en vente finale.
Pour procéder à l'échange, veuillez indiquer le produit que vous désirez retourner ainsi que l'article de remplacement en nous contactant à support@canadiensboutique.com . Une fois l'échange autorisé, les clients sont responsables de payer les frais d'expédition pour renvoyer l'article ou peuvent nous rendre visite à notre magasin pour compléter l'échange. Nous couvrirons les frais d'envoi de l'article de remplacement lorsque nous recevrons l'article par la poste. Le délai pour retourner l'article est de 15 jours. Si l'article n'est pas reçu à notre magasin dans le délai imparti , l'échange ne sera plus valide et sera annulé.
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Au lieu d'un remboursement, si l'article a été approuvé comme défectueux ou endommagé et que le client souhaite le remplacer, notre équipe fournira une étiquette de retour prépayée pour renvoyer l'article et organisera l'envoi d'un remplacement au client sans frais supplémentaires. Le client sera responsable d'envoyer l'article endommagé au plus tard 15 jours après réception de l'étiquette de retour.
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Demande d'annulation de commande
Si votre commande n'a pas encore été traitée, vous pouvez l'annuler à tout moment en nous envoyant une demande d'annulation à support@canadiensboutique.com. Veuillez noter que les annulations seront soumises à des frais de traitement de carte de crédit de 3 %.
Montant du remboursement en retard ou manquant (le cas échéant)
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Personnalisation et commandes personnalisées
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Maison Du Sport Canadien / Canadian Sportshouse est un détaillant autorisé de produits de sport sous licence officielle, fabriqués et achetés uniquement auprès des marques officielles sous licence vendues sur notre site Web et dans notre magasin. Veuillez noter que nous ne sommes pas affiliés à la Ligue nationale de hockey (LNH), ni à aucune autre ligue majeure de sport et à ses équipes professionnelles, ni à aucun autre magasin d'équipe officiel.
Loi applicable
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Modifications des conditions d'utilisation
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